PAROT Isabelle

Cette thèse vise à apporter des réponses aux questions que posent les Équipes À Distance (EAD), et montrer leurs spécificités par rapport aux équipes traditionnelles. Le cadre d'analyse est construit à partir de trois concepts fondamentaux : la communication, la coordination et la coopération.

Pour cette recherche, une méthode qualitative a été adoptée, reposant sur la réalisation de six études de cas. Dans les EAD, la part de collectif et de collaboration effective est faible. L'analyse des entretiens indique que les individus n'ont pas le sentiment d'appartenir à une équipe. Ces résultats montrent que les EAD ne sont pas des équipes telles que définies. Les EAD ont des caractéristiques et des problématiques très différentes. Nous proposons en conclusion de parler de collectif de travail à distance (CTD) pour éviter toute ambiguïté. Nous suggérons aux gestionnaires des pistes d'actions prenant en compte les spécificités de ces CTD et la nécessité d'un support humain et technique. Mots-clés : Equipe de travail, équipe à distance, technologie d'information et de communication, communication, coordination, coopération, relations informelles, forme transitoire d'organisation. Directeur de thèse : Yves Frédéric LIVIAN

Membres du Jury : Yves Frédéric LIVIAN, Université Jean Moulin Lyon 3 Patrick GILBERT, Université Panthéon Sorbonne Paris I Jacques TRAHAND, Université Grenoble 2 Marc BONNET , Université Jean Moulin Lyon 3 Michel KALIKA, Université Paris Dauphine Paris IX Mention : Très honorable avec félicitations Équipe d'accueil : Centre de recherche de l'IAE Magellan