Evolutions et tendances : big data, marketing mobile, etc..

Volume horaire total	12
Volume horaire CM	12

Responsables

STAII Adrian

Enseignant : SANSALONI Rémi
Après 25 ans de carrière dans le secteur des études, Rémi Sansaloni est actuellement consultant, spécialiste du comportement du consommateur et auteur de plusieurs ouvrages de spécialité en marketing

Objectifs

Le cours vise à présenter les principales tendances en matière de communication et de marketing digital en mettant l’accent sur les pratiques innovantes en voie de généralisation.

Contenu

Introduction : panorama des tendances émergentes
Big Data et données clients
Growth Hacking et process AARRR
Marketing Automation (agents conversationnels : Bots / Chatbots, programmatique, DCO)
Marketing de contenu (brand content, brand culture, inbound marketing, video marketing, native marketing)
CRM / ECRM : CXM
Marketing d’influence, influenceurs et micro-influenceurs
Les technologies immersives : objets connectés, intelligence artificielle, réalité virtuelle et augmentée
Conclusion