GALOIS Isabelle

L'émergence des emplois flexibles modifie considérablement la configuration du marché de l'emploi. Les sociétés d'intérim s'affichent désormais comme des acteurs incontournables sur le marché de l'offre et de la demande de travail et cherchent àfidéliser les intérimaires qui ont le plus de valeur sur le marché de l'emploi. La question de savoir comment fidéliser les intérimaires à une société d'intérim apparaît comme un paradoxe puisque la relation d'emploi intérimaire est par nature instable et discontinue. Nous soutenons dans notre thèse que la perception de soutien organisationnel a un effet positif sur l'engagement affectif des intérimaires vis-à-vis de l'Entreprise de Travail Temporaire. Selon la théorie de l'échange social (Blau, 1964), qui trouve ses fondements dans la théorie du don (Mauss, 1950), la fidélité de l'intérimaire à une Entreprise de Travail Temporaire serait fondée sur l'engagement mutuel des acteurs, des liens de confiance et de réciprocité.

 

Mots-clés : Comportement organisationnel, relation d'emploi, théorie de l'échange social, fidélité du salarié à l'entreprise, intérim, soutien organisationnel perçu, contrat psychologique, engagement organisationnel. Directeur de recherche : Alain ROGER Membres du Jury : Michel Le BERRE, Université Grenoble 2 Martine BRASSEUR, Université Aix-Marseille 3 Didier RETOUR, Université Grenoble 2 Christophe EVERAERE, Université Jean Moulin Lyon 3 Alain ROGER, Université Jean Moulin Lyon 3 Jean-Luc FICARELLI, ADECCO Mention : Très honorable Équipe d'accueil : Centre de recherche de l'IAE Magellan